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淘宝行业新闻之阿里巴巴发布品牌数据银行,实现消费者数据资产管理:
6月7日午间消息,阿里巴巴集团今日发布服务于品牌的消费者数据资产管理中心——品牌数据银行(Brand Databank),将帮助品牌建立全面的消费者数据资产管理。
据阿里巴巴集团商家事业部总经理张阔介绍,品牌数据银行能够实时回流沉淀品牌在线上线下和消费者的每一次互动,追踪品牌消费者的全链路状态,并在阿里巴巴的大生态体系内激活、应用,
帮助品牌持续累积消费者资产,催化品牌与消费者关系。
张阔还表示,经过半年试运营,已有数百家品牌和授权的机构使用品牌数据银行,未来还将扩展到更多品牌客户。
据阿里巴巴集团数据营销策略中心总经理陆弢表介绍,在品牌数据银行中,品牌可以把自有数据与阿里独有的Uni Identity匹配,融合CRM、电商数据、广告数据、媒体数据、以及阿里生态里社交属性数据,
打通数据孤岛,实时融合成品牌自己的消费者数据资产。
据悉,品牌数据银行将作为阿里巴巴全域营销产品体系Uni Marketing的底层中枢,连接着阿里巴巴集团体系目前所有的营销工具,对所有营销活动回流沉淀。帮助品牌跨渠道实现消费者数据的汇聚、分析、重复使用,
提升消费者运营效率。
支付宝将全面接入摩纳哥,助力后者打造无现金国家:
日前,蚂蚁金服宣布与摩纳哥政府签订战略合作协议(MOU),旗下支付宝将全面接入摩纳哥,帮助后者打造成全球首个“无现金国家”。
未来,摩纳哥全国商户都能使用支付宝支付,中国游客在摩纳哥旅游,就不用带现金了。摩纳哥现在已有多家商户接入了支付宝,包括包括高级餐馆、F1纪念品店、Chanel、酒店、直升机售票、游艇俱乐部等,
占该国商户的十分之一。
据悉,摩纳哥的面积仅为2平方公里,经济以奢侈品、旅游和银行业为主,是世界上人均收入最高的国家之一,人均收入超过17万欧元。摩纳哥本地居民的日常以信用卡消费为主,此番打造支付宝版的无现金社会,
目的就在于吸纳包括中国富裕阶层在内的全球消费者。
足迹遍布全球每个角落的中国人,不仅向国外释放了消费能力,也将自己的支付习惯带到了海外,以支付宝为代表的移动支付因此成为国外市场的关注对象。摩纳哥首相(国务大臣)塞齐·泰尔表示,
“无现金是未来趋势,中国是移动支付的领先者,我们以开放心态把这些新的支付方式接纳进来,希望未来在巨大的中国和小小的摩纳哥之间将有丰硕的合作成果。”
目前,支付宝在欧洲的合作银行已包括法国巴黎银行、巴克莱银行、裕信银行、SIX、Wirecard、Concardis、Ingenico Group等,这些机构在欧洲接入的商户总数超过百万。此次支付宝便是与法国巴黎银行合作登陆摩纳哥。
在欧洲,支付宝已经支持摩纳哥、英国、法国、德国、俄罗斯在内的12个国家。
央行副行长范一飞近期指出,“一带一路”建设应主动对接各国支付体系发展规划,有针对性地开展相关合作,实现优势互补,推进支付领域联动发展和成果共享。摩纳哥正是“一带一路”国际合作高峰论坛召开后,
中国移动支付技术“走出去”到达的第一个发达国家,也是第一个在政府层面与支付宝签署合作备忘录的国家。
亚马逊与沃尔玛再度交锋:争夺客户成重点:
沃尔玛与亚马逊,一个是零售领域的巨头,一个是电商行业的老大,在现如今线上线下融合的背景下,两家早已“不动声色”地交战已久。近期,沃尔玛与亚马逊这对“竞争对手”最近都有了新的动作。
沃尔玛推出自动售货亭服务 叫板亚马逊
近5年来,沃尔玛线上销售额不断攀升,开始与亚马逊激烈争夺电商市场。沃尔玛称第一季度,线上商品交易量激增69%,总营收攀升1.4%,达到1175亿美元。这些数据表明沃尔玛向电商领域扩张的各种行动总算有了回报。
但是这远远不够,总体来看其第一季度的支出增长远大于营收增长,唯有继续深耕市场,挖掘新客户能够改善这一状况。
但在沃尔玛挖掘新客户的同时发现大约42%的沃尔玛常规月度购物者,都是亚马逊Prime会员,此外亚马逊占全美大约33%电商份额,因此同亚马逊争夺客户成了重中之重。
6月7日,据TechCrunch报道,沃尔玛正在美国俄克拉荷马市测试自动售货亭服务,消费者可以在电脑或者APP下单24小时候到这里提货。
据了解,沃尔玛正在测试的概念店面积约20x80英尺,为会在消费者下单后将订单发送给当地的零售店,再由那里的员工打包商品。消费者则通过5位提货码来自动售货亭提货。同时,该项提货服务不会收取任何费用,
但消费者购买的商品最低不能30美元。
沃尔玛的这一举动被认为是对AmazonFresh的叫板。因为在不久前,亚马逊在西雅图刚刚开设了针对驾驶者的食品杂货取货服务店。并且,亚马逊只在西雅图、南加州、北加州、纽约和费城推出了AmazonFresh服务,
而沃尔玛则至少在每个州都推出了一个试点。
除此之外,为了降低“最后一公里”的成本,抗衡亚马逊,沃尔玛还在6月1日对外宣布称打算以动员员工在下班路上为网络订单送货的方式降低送货成本。
沃尔玛电商部门首席执行官马克·洛尔说,货车可以把商品运往离最终目的地最近的沃尔玛店铺,然后由参与这一项目的员工签收商品,送往消费者住处。员工可自愿参加这一项目,获得额外报酬和加班费。
沃尔玛发言人拉维·贾里瓦拉说,90%的美国人居住在沃尔玛店铺10英里范围内,“店员下班路线与包裹目的地紧密重合”。
据悉,沃尔玛一个月前已开始在三家店铺试点这一项目,两家位于新泽西州,另一家位于阿肯色州。

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